We are sorry, but the blog is currently available only in czech language.
V DAMI máme rádi projekty, které nás profesně posouvají – obzvlášť ty, jež mají i skutečný dopad na svět kolem nás. Jedním z nich je Museus AI – první aplikace v Evropě, která využívá umělou inteligenci jako muzejního průvodce. Měli jsme tu čest ji implementovat pro Muchovo muzeum v Praze.
O projektu Museus
Klasické muzejní prohlídky mají své limity – průvodci nemohou být k dispozici 24/7, nedokáží komunikovat ve všech světových jazycích a často nemohou odpovědět na každou specifickou otázku návštěvníka. Řešení tohoto problému přináší Museus AI – pokročilá aplikace, která umožňuje návštěvníkům vést přirozený dialog s umělou inteligencí o vystavených exponátech.
Jedná o první řešení svého druhu v Evropě, které návštěvníkům muzea umožňuje pokládat otázky o expozici v přirozeném jazyce. Aplikace funguje ve více než 10 jazycích, což výrazně zlepšuje přístupnost muzea pro zahraniční návštěvníky.
Náhled výsledné aplikace Museus.AI pro Muchovo muzeum
Vývojový proces
Requirements: Analýza požadavků
První fází vývoje byla analýza potřeb a očekávání investora, muzea i návštěvníků. Cílem bylo vytvořit řešení, které splňuje následující požadavky:
- Okamžitá dostupnost bez nutnosti instalace aplikace.
- Plynulý uživatelský zážitek s podporou animací.
- Spolehlivé fungování na všech zařízeních, zejména mobilech a tabletech.
- Možnost přirozené konverzace s AI průvodcem.
- Poskytování analytických dat a zpětné vazby pro muzeum.
- Efektivní správa vícejazyčného obsahu.
- Snadná rozšiřitelnost pro budoucí potřeby.
- Dodržení plánovaného termínu a rozpočtu.
Na základě těchto požadavků bylo rozhodnuto o vývoji webové aplikace, která je dostupná prostřednictvím QR kódu nebo URL adresy přímo v muzeu, čímž je zajištěna maximální přístupnost pro návštěvníky.
Wireframe: První krok k definici struktury
Po analýze požadavků začala tvorba wireframe – základního vizuálního návrhu, který definoval strukturu a funkcionality aplikace. Tento krok byl klíčový pro určení, jak bude Museus vypadat a jaké prvky budou pro uživatele nejdůležitější. Zaměřili jsme se na jednoduchost a intuitivnost, aby návštěvníci mohli snadno zadávat dotazy a přijímat odpovědi bez zbytečných komplikací.
Design: Klíč k uživatelské přívětivosti
Po dokončení wireframe následovala fáze navrhování designu. Hlavním cílem bylo vytvořit rozhraní, které je přehledné, přístupné pro všechny věkové skupiny a optimalizované zejména pro telefony a tablety, jelikož tato zařízení představují primární způsob použití v muzejním prostředí. Aplikace je sice dostupná i z desktopu, avšak jeho plná optimalizace bude provedena postupně v dalších etapách vývoje.
Základním požadavkem byl minimalistický styl v černobílé variantě, bez dalších grafických prvků, aby byla zajištěna jednoduchost a přímočaré zaměření na obsah.
Grafický návrh aplikace Museus.AI
Technické řešení
Implementace v Next.JS: Webová technologie pro maximální dostupnost
Webová aplikace Museus byla vyvinuta ve frameworku Next.JS, aby návštěvníci mohli přistupovat přes prohlížeč bez instalace, pomocí QR kódu nebo URL přímo v muzeu. Technologie byly vybrány s důrazem na mobile-first přístup, škálovatelnost a rychlost vývoje.
Integrace AI v Museus: Jak to funguje?
Umělá inteligence (AI) v aplikaci Museus slouží pro interaktivní komunikaci s návštěvníky, podobnou rozhovoru s lidským průvodcem.
AI (konkrétně velký jazykový model – LLM) využívá pokročilou technologii RAG (Retrieval-Augmented Generation), která čerpá z pečlivě připravených dat o muzejních sbírkách, čímž výrazně snižuje riziko nepřesných informací pocházejících z otevřeného internetu. AI rozumí kontextu konverzace, pamatuje si předchozí otázky a navazuje na ně, což umožňuje přirozený dialog.
Redakční systém: Správa obsahu v reálném čase
Na pozadí Museus běží redakční systém, který umožňuje muzejním pracovníkům aktualizovat obsah a udržovat informace aktuální. Tento systém je navržen tak, aby byl snadno ovladatelný i pro uživatele bez technických znalostí, což zajišťuje flexibilitu a efektivitu při správě expozic.
Analytické nástroje: Zpětná vazba pro další rozvoj
Důležitou součástí systému jsou analytické nástroje, které sledují interakce uživatelů. Část analytických dat je ukládána do redakčního systému, zatímco zbytek zpracovává nástroj PostHog, který překvapil rozsahem funkcí, jako je například screen recording v průběhu používání aplikace. Tyto nástroje umožňují analyzovat, jak aplikaci návštěvníci využívají a kde je prostor pro zlepšení.
Závěr
Projekt Museus AI pro Muchovo muzeum ukazuje, jak mohou moderní technologie obohatit tradiční kulturní zážitky. Implementace umožňuje návštěvníkům vést přirozený dialog s umělou inteligencí o vystavených dílech, čímž výrazně zlepšuje jejich prohlídkový zážitek.
V DAMI jsme hrdí, že jsme mohli přispět k tomuto inovativnímu projektu. Webová aplikace, propojená s robustním back-endovým řešením a analytickými nástroji, vytváří ekosystém, který zlepšuje uživatelský zážitek a poskytuje cenná data pro další vylepšení.
Vývoj Museusu rozhodně není u konce – aktuální verze představuje pouze MVP. Do budoucna se těšíme na další rozvoj, který přinese nové možnosti a rozšíří potenciál aplikace pro nasazení v dalších kulturních institucích.
Odkazy a další informace
Více informací o projektu naleznete na oficiálním webu Museus.ai. O Museusu se psalo také v následujících článcích:
