Vývoj mobilní aplikace pro ybox24

V DAMI development máme rádi výzvy – a jednou z těch opravdu výjimečných byl projekt ybox24. Na první pohled jednoduchý koncept „chytré schránky“ pro předávání klíčů, balíčků či osobních věcí, ve skutečnosti ale šlo o technologicky i procesně náročný vývoj. Nabízíme nahlédnutí pod pokličku: jak jsme k vývoji přistoupili, co systém obnáší a v čem je výjimečný nejen z pohledu uživatele, ale i vývojáře.

Od sdílených aut ke sdílení čehokoliv

Původní myšlenka ybox24 vznikla jako potřeba automatizovaného předávání klíčů pro autopůjčovnu. Rychle ale vykrystalizoval širší koncept: platformu pro bezkontaktní výměnu věcí mezi lidmi, ať už se jedná o klíče, dokumenty, zboží z e-shopu nebo předměty prodané přes různé platformy. Jak tato vize vznikla, co jí předcházelo a kam projekt směřuje, popisuje autor konceptu a investor Petr Štěpánek v rozhovoru pro pořad Interview Plus na CNN Prima NEWS.

Ybox24 spojuje svět fyzických schránek s digitálními nástroji a nabízí efektivní řešení tam, kde osobní kontakt není možný nebo není žádoucí.

Na trhu je řada řešení pro doručování balíčků, ale ybox24 jde vlastní cestou. Oproti běžným balíkomatům:

• Nezávisí na logistickém depu nebo přepravní službě.

• Slouží i k předání mezi lidmi, nikoliv jen k vyzvednutí zásilky např. z e-shopu.

• Zásilka nemusí být balená ani adresovaná – prostě ji vložíte a druhý uživatel si ji vyzvedne.

• Cena je přístupná – již od 9 Kč za hodinu pro nejmenší schránku.

Navíc jsme do systému integrovali kreditový model, který je flexibilní, a umožňuje hradit úschovu jak odesílatelem, tak příjemcem.

Naše role v projektu

Od samotného začátku jsme byli technologickým partnerem, který měl za úkol proměnit původní představu v plnohodnotný digitální produkt. Výchozím bodem byla myšlenka boxů s dotykovým displejem – ale to byl jen jeden dílek skládačky. V DAMI development jsme se postarali o návrh, vývoj a integraci klíčových softwarových částí systému:

• Mobilní aplikace pro Android a iOS – umožňuje uživatelům jednoduše vytvářet úschovy za výhodnější cenu, dobíjet kredit do digitální peněženky a mít přehled o svých zásilkách díky notifikacím v reálném čase. Aplikace je navržená tak, aby byla rychlá, přehledná a intuitivní i pro úplné nováčky.

• Aplikace v boxech – během vývoje jsme úzce spolupracovali s technickým týmem výrobce boxů ALFA 3, s.r.o. Naší rolí bylo navrhnout architekturu řešení, připravit návrh uživatelského rozhraní a definovat API, které slouží ke komunikaci mezi mobilní aplikací, backendem a boxy. Samotný vývoj aplikace běžící v boxech pak realizoval přímo tým ALFA 3. Společně jsme ladili různé scénáře použití – od běžného provozu přes nestandardní situace až po napojení na kreditní systém a řešení refundací.

• Backend a API logika – srdce celého systému, které zajišťuje veškeré operace na pozadí. Řeší správu uživatelů, napojení na API dodavatele boxů, průběh zásilek i účtování ceny podle velikosti schránky a délky úschovy.

• Webová administrace – rozhraní pro operátory a administrátory, které umožňuje správu uživatelských účtů, peněženek, objednávek a platebních transakcí. Samotný prezentační web vytvořil tým na straně investora.

Vývoj probíhal agilně, s důrazem na pravidelnou validaci funkčnosti a uživatelské přívětivosti.

Vývoj mobilní aplikace - wireframe

Vývoj mobilní aplikace - design

Design mobilní aplikace

Design aplikace v boxech

Vývojový proces: hledání rovnováhy mezi jednoduchostí a funkčností

Vývoj byl rozdělen do několika fází:

1. Analýza požadavků a detailní specifikace – probíhala pravidelná jednání s investorem i výrobcem boxů, během nichž jsme sbírali a ověřovali klíčové vstupy. Na základě toho vznikla podrobná analýza požadavků, která zachycovala všechny funkční i technické požadavky projektu. Z ní jsme následně připravili detailní specifikaci jednotlivých obrazovek, stavů a funkcí systému.

2. Wireframy a UX návrh – společně s investorem jsme ladili jednotlivé obrazovky, iterativně testovali a sbírali zpětnou vazbu.

3. Návrh designu – výzvou bylo sladit požadavky na moderní vzhled a zároveň zachovat jednoduchost a čitelnost. Požadavkem bylo držet se již existujícího brand designu, a proto byl nakonec zvolen tmavý vzhled s kombinací černé a zelené barvy.

4. Vývoj a integrace – probíhala paralelně jak na straně mobilní aplikace, tak na straně backendu a webové administrace.

5. Testování a ladění scénářů – testovali jsme systém z pohledu reálného provozu. Ověřovali jsme reakce na výjimečné situace jako je například nevhodná volba schránky, selhání transakce, potřeba refundace a ověřování bezpečnostních limitů celého řešení.

6. Nasazení a pilotní provoz – první boxy byly nasazeny v říjnu 2024, od té doby přibývají další.

Co bude dál?

Do konce roku 2025 je cílem nasadit až 300 boxů po celé České republice, s výhledem na expanzi na Slovensko a do dalších evropských zemí. Zároveň odstartovala rozsáhlá marketingová kampaň, která má službu představit široké veřejnosti. Věříme, že tento koncept si najde své místo ve městech i komunitách, a projektu přejeme, aby se mu dařilo růst a naplňovat svůj potenciál.

Slovo závěrem

Projekt ybox24 je pro nás důkazem, že i relativně jednoduchý nápad může změnit způsob, jakým lidé přemýšlejí o předávání věcí. Jsme hrdí, že jsme mohli být u zrodu systému, který je praktický, elegantní a technologicky robustní.

Chcete podobný projekt rozjet i vy? Ozvěte se nám – v DAMI development vám rádi pomůžeme s vývojem, návrhem i realizací.